Domande – FAQ
È arrivata la “pronta consegna”!
Siamo entusiasti di presentarvi la nostra novità: la vostra teca in plexiglass sarà spedita in soli 5 giorni lavorativi. Proprio così, 5 giorni! Un tempo così breve che potrete decidere di fare il conto alla rovescia, segnando ogni giorno sul calendario come se fosse il vostro compleanno. Non dovrete più aspettare 15 giorni, perché noi ci siamo messi in testa di rivoluzionare la velocità di consegna e offrirvi il massimo della praticità.
Perché è fantastico?
Immaginate di aver trovato finalmente la teca in plexiglass perfetta per esporre il vostro set LEGO che vi rende più orgogliosi di un leone con la criniera al vento. Avete già scelto il modello, siete convinti che sia quello giusto… ma l’attesa? Quella può essere un incubo! Ecco dove entriamo in gioco noi: per alcune tipologie di teche, dopo l’acquisto, in 5 giorni lavorativi, la vostra teca arriverà direttamente a casa. Un tempo che permette anche al più impaziente di voi di non diventare matto, senza rinunciare alla nostra qualità impeccabile.
Ma come funziona davvero?
È semplice come fare clic sul vostro prodotto preferito e aspettare che il corriere busserà alla porta. Dopo aver effettuato l’ordine, iniziamo subito a preparare la vostra teca, la imballiamo con la stessa attenzione che riserviamo ai nostri oggetti più preziosi, e voilà, la spedizione parte! Nei successivi 5 giorni lavorativi, potrete guardarvi intorno con un sorriso soddisfatto, in attesa di vedere il vostro ordine arrivare.
teca LEGO 42083 Bugatti Chiron Technic
Cosa rende unica la teca in plexiglass?
Oltre alla velocità con cui la riceverete, la teca è un’opera d’arte in sé! Leggera, resistente e trasparente come un cristallo, proteggerà i vostri set LEGO più cari come un cocoon sicuro e raffinato. Immaginate di esporre il vostro pezzo da collezione preferito, con la certezza che niente lo disturberà (nemmeno un gatto curioso). Insomma, non è solo una teca: è un palcoscenico per il vostro tesoro!
Quindi, cosa aspettate? Fate un salto nel nostro store e scegliete subito la vostra teca: la “pronta consegna” vi aspetta!
Cosa significa Pronta consegna?
Pronta consegna, significa che questa teca verrà spedita entro 5 giorni lavorativi! Verrà quindi spedita prima rispetto alle tempistiche standard.
ATTENZIONE: in caso di ordini che contengono sia teche in “pronta consegna” che teche non in “pronta consegna”, le tempistiche di tutto l’ordine rispecchieranno quelle standard.
E’ presente la Base?
Si, la teca è composta da soli 2 pezzi, una “campana” con lati arrotondati e/o incollati e la base. La “campana” si appoggia ad incastro sulla base grazie ad un piccolo gradino di invito. NON sono presenti viti e non è richiesto il montaggio.
Come si monta una teca da muro per LEGO?
Una teca da muro per LEGO è di facile installazione. In questa pagina puoi vedere tutti i passaggi e anche un video tutorial: Istruzioni di montaggio per una teca da muro per LEGO
Quanto costa la spedizione e con che corriere viene fatta?
La spedizione per la tua teca in plexiglass per LEGO viene fatta con il corriere SDA o BRT a seconda della disponibilità. La spedizione è tracciata e solitamente arriva entro 1/2 giorni lavorativi. Il costo della spedizione dipende dalla grandezza della teca. Puoi seguire lo stato della tua teca (compresa la spedizione e il tracking alla pagina Il mio account).
Puoi inoltre seguire il tracking della tua spedizione a questa pagina Tracking.
ATTENZIONE Pausa Invernale 2024: Gli ordini arrivati dopo il 03/12/2024 non verranno spediti prima del 22/01/2025
Da quanti pezzi è formata? Servono viti di montaggio?
Si, la teca è composta da soli 2 pezzi, una “campana” con lati arrotondati e/o incollati e la base. La “campana” si appoggia ad incastro sulla base grazie ad un piccolo gradino di invito. NON sono presenti viti e non è richiesto il montaggio.
Come posso chiedere un preventivo?
Puoi comodamente gestire in autonomia la richiesta a questa pagina Teca su Misura in Plexiglass.
Dov’è il mio pacco?
Dalla data dell’acquisto solitamente non passano più di 15 giorni lavorativi prima di spedire la teca.
In caso di teche “Pronta consegna” la teca verrà spedita ENTRO 5 giorni lavorativi. ATTENZIONE: in caso di ordini che contengono sia teche in “pronta consegna” che teche non in “pronta consegna”, le tempistiche di tutto l’ordine rispecchieranno quelle standard.
Se non sono ancora passati 15 giorni lavorativi stiamo sicuramente lavorando per produrre la tua teca che verrà spedita quanto prima. Puoi seguire lo stato della tua teca da questa pagina Il mio account.
Puoi inoltre seguire il tracking della tua spedizione a questa pagina Tracking.
Come posso pulire la mia teca?
Ti indichiamo alcuni piccoli consigli in modo che tua nuova teca rimanga sempre trasparente e lucente:
• non utilizzare prodotti a base alcolica per la pulizia (NON usare vetril, sgrassatori o alcool)
• pulire solo con panni in cotone, feltro o microfibra
• non pulire mai a secco
• utilizzare un panno umido e lasciare asciugare
Cosa devo fare se la teca arriva rotta?
Per dimostrare eventuali rotture è necessario fare il video dell’apertura del pacco. Senza il video non sarà possibile effettuare il cambio della merce.
In caso in cui, per colpa del corriere, la merce risultasse rotta, crepata o scollata il cliente ha tempo 3 giorni per comunicarci l’accaduto dalla consegna del pacco. E’ necessario allegare il file dell’apertura del pacco. Passati questi giorni decade la possibilità di una nuova spedizione della merce. Puoi compilare il modulo di richiesta sostituzione che puoi trovare a questo link brickimagination.it/modulo-per-teca-rotta. Ti risponderemo il prima possibile.
Posso chiedere uno sconto?
Periodicamente mettiamo in sconto alcune teche, forniamo sconti ai nostri clienti e a chi ci segue sui social. Al momento non applichiamo sconti dedicati.
Quando avverrà la spedizione della mia teca?
Dalla data dell’acquisto solitamente non passano più di 15 giorni lavorativi prima di spedire la teca.
In caso di teche “Pronta consegna” la teca verrà spedita ENTRO 5 giorni lavorativi. ATTENZIONE: in caso di ordini che contengono sia teche in “pronta consegna” che teche non in “pronta consegna”, le tempistiche di tutto l’ordine rispecchieranno quelle standard.
Se non sono ancora passati 15 giorni lavorativi stiamo sicuramente lavorando per produrre la tua teca che verrà spedita quanto prima. Puoi seguire lo stato della tua teca da questa pagina Il mio account.
Una volta ricevuta la teca hai a disposizione 3 giorni per verificare e comunicarci danni dovuti al trasporto.
ATTENZIONE Pausa Invernale 2024: Gli ordini arrivati dopo il 06/12/2024 non verranno spediti prima del 22/01/2025
Ho una domanda che non è presente, come posso contattarvi?
Qualora la tua domanda non sia presente nelle FAQ, puoi scriverci ponendoci la tua domanda a questo link Messaggio diretto