Per dimostrare eventuali rotture è necessario fare il video dell’apertura del pacco. Senza il video non sarà possibile effettuare il cambio della merce.
Se, per colpa del corriere, la teca dovesse presentarsi rotta o scollata, hai a disposizione 3 giorni per comunicarcelo allegando il video. Puoi compilare il modulo di richiesta sostituzione che puoi trovare a questo link brickimagination.it/modulo-per-teca-rotta. Ti risponderemo il prima possibile.
